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title: 3CX-Telefonie, Integration und Verwaltung | Karbonic
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  organisiert und in die laufende IT-Verwaltung integriert.
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Quelle: https://www.karbonic.net/telephonie-3cx-de.html

Telefonie und Kommunikation

# 3CX-Telefonie, Integration und Verwaltung.

Ihre Telefonie wird mit Netzwerk, Benutzerkonten und Anwendungen organisiert und in die laufende IT-Verwaltung integriert.

![Arbeitsplatz mit IP-Telefon und Netzwerkgeräten.](https://www.karbonic.net/assets/service-phone-v9.webp)

## Telefonie ist Teil Ihrer Informatik

3CX, IP-Telefone, Anwendungen und Netzwerk werden auf die Arbeit Ihrer Mitarbeitenden abgestimmt. Benutzerkonten, Rufgruppen, Zeiten und Rechte werden gemeinsam festgelegt.

## Vor Ort und aus der Ferne erreichbar bleiben

**Beispiel eines Bedarfs.** Eine kleine Organisation möchte Anrufe am Empfang entgegennehmen und anschliessend an verfügbare Personen weitergeben, auch im Homeoffice. Zeiten, Rufgruppen und unbeantwortete Anrufe werden vor der Konfiguration geregelt.

3CX-Zentrale, IP-Telefone, Anwendungen und Netzwerkregeln werden gemeinsam getestet. Konfigurationssicherung und Administrationsrechte gehören zur Betreuung.

## Installieren, übernehmen und verwalten

Eine vorhandene Installation kann übernommen oder eine neue Lösung vorbereitet werden. Zugänge, Sicherungen, Aktualisierungen und Wiederanlaufbedingungen werden in die IT-Betreuung integriert.

## Hosting auswählen

3CX bietet verschiedene Betriebsformen: Hosting durch 3CX, verwaltetes Cloud-Hosting oder Installation vor Ort. Die Auswahl hängt von Anforderungen, Editionen, Netzwerk und gewünschter Selbstständigkeit ab.

## Telefonie mit Ihren Werkzeugen verbinden

Integrationen in Fachanwendungen werden anhand verfügbarer Funktionen und Schnittstellen geprüft. Versionen, Lizenzen und Berechtigungen werden für jede Installation verifiziert.

## Die geplante Erweiterung mit NetWatch

Telefonieverwaltung ist eine eigenständige Leistung. Die Verbindung von NetWatch mit 3CX für direkte Systemabfragen ist eine zusätzliche geplante Entwicklung.

[NetWatch kennenlernen](https://www.karbonic.net/netwatch-de.html)

## Von Ihrer Nutzung ausgehen

Anzahl der Mitarbeitenden, eingehende Anrufe, Fernarbeit, Empfang und vorhandene Werkzeuge helfen, Lösung und Betreuung festzulegen.

[Ihre Telefonie besprechenFR](https://www.karbonic.net/contact.html)

## Referenzdokumentation

[3CX: Editionen und Hosting](https://www.3cx.com/phone-system/licensing/)  · [3CX: Telefonieschnittstellen](https://www.3cx.com/docs/call-control-api/)

Ein konkreter Ausgangspunkt

## Sprechen wir darüber, was Sie verbessern möchten.

Beschreiben Sie die Schwierigkeit. Möglichkeiten und erforderliche Arbeiten werden gemeinsam mit Ihnen untersucht.

[Sprechen wir über Ihre SituationFR](https://www.karbonic.net/contact.html) [Arbeit, Budget und Termine](https://www.karbonic.net/accompagnement-de.html)