Source : https://www.karbonic.net/telephonie-3cx.html

Gestion IT · Communication

# Téléphonie 3CX, intégration et gestion.

Votre téléphonie, vos postes IP et vos applications sont installés, administrés et intégrés au réseau et aux outils de l’entreprise.

![Illustration : un téléphone IP dans un espace de travail professionnel.](https://www.karbonic.net/assets/service-phone-v9.webp)

## La téléphonie est intégrée à votre informatique

La solution 3CX, les téléphones IP, les applications et le réseau sont configurés autour du travail de vos collaborateurs. Les utilisateurs, les groupes d’appels, les horaires et les droits sont organisés avec vous.

## Installer, reprendre et administrer

Une installation existante peut être reprise, ou une nouvelle solution préparée. Les accès, les sauvegardes, les mises à jour et les conditions de reprise sont intégrés au suivi informatique.

## Choisir l’hébergement

3CX propose plusieurs modes de déploiement : hébergement par 3CX, hébergement géré dans un environnement cloud ou installation sur place. Le choix dépend de vos besoins, des éditions, du réseau et du niveau d’autonomie souhaité.

## Relier la téléphonie à vos outils

Les intégrations avec les applications métier sont étudiées selon les fonctions et les interfaces disponibles. Les versions, les licences et les autorisations sont vérifiées pour chaque installation.

## L’évolution prévue avec NetWatch

La gestion de votre téléphonie est une prestation à part entière. La liaison de NetWatch à 3CX pour interroger directement le système constitue un développement complémentaire prévu.

[Découvrir NetWatch](https://www.karbonic.net/netwatch.html)

## Commencer par vos usages

Nombre de collaborateurs, appels entrants, travail à distance, accueil téléphonique et outils déjà utilisés permettent de définir la solution et son suivi.

[Étudier votre téléphonie](https://www.karbonic.net/contact.html)

## Documentation de référence

[3CX : éditions et modes d’hébergement](https://www.3cx.com/phone-system/licensing/)  · [3CX : interfaces de téléphonie](https://www.3cx.com/docs/call-control-api/)

À lire aussi

[Gestion de parc, serveurs et systèmes de communication.](https://www.karbonic.net/gestion-parc.html) [NetWatch : comprendre et agir sur votre réseau.](https://www.karbonic.net/netwatch.html) [Sécurisation du parc, des serveurs et du réseau.](https://www.karbonic.net/systemes-securite.html)

Un point de départ concret

## Parlons de ce que vous voulez améliorer.

Décrivez la difficulté. Les possibilités et le travail nécessaire seront étudiés avec vous.

[Parlons de votre situation](https://www.karbonic.net/contact.html) [Travail, budget et délai](https://www.karbonic.net/accompagnement.html)