Définir ce qui doit fonctionner
Le résultat attendu est décrit avec les personnes concernées. Un calcul, un parcours utilisateur ou un document de référence peut servir de base aux vérifications. Les informations manquantes sont identifiées avant la réalisation.
Choisir les outils après avoir compris le besoin
Un logiciel existant, un développement sur mesure ou une automatisation peut être retenu. Les possibilités sont comparées selon la qualité attendue, les données à traiter, les coûts et le travail de maintenance.
Organiser le travail assisté par l’IA
Les tâches confiées aux agents, leurs accès et les actions autorisées sont définis. Les résultats sont contrôlés par des tests, des comparaisons avec des références et des revues du travail produit.
Limiter ce qu’un agent peut faire
L’environnement de travail fixe les outils accessibles et les conditions d’exécution. C’est ce qui est parfois appelé un « harnais ». Des essais reproductibles permettent de vérifier le fonctionnement après une modification.
Comparer à une référence
Un calcul attendu, un jeu de données vérifié ou un document source peut servir de référence indépendante, parfois appelée « oracle ». Un résultat plausible ne suffit pas lorsque la réponse peut être contrôlée précisément.
Examiner avant d’accepter
Des évaluateurs, parfois appelés « juges », peuvent aider à repérer les défauts. Leurs observations sont confrontées aux tests et aux exigences du projet. Un désaccord ou un résultat incertain doit rester visible.
Vérifier l’utilisation réelle
Les cas courants, les erreurs et les interruptions sont examinés. Pour un manuel ou une image, la correspondance avec le produit et les sources fait partie des vérifications.
Expliquer et transmettre
Les choix techniques, les limites connues et les consignes sont documentés. Les sources, les exports et les conditions de maintenance convenus sont précisés avec la livraison.
Près de trente ans de pratique du logiciel et des systèmes, vingt ans de communication technique et l’expérience de l’investigation numérique servent à orienter ces choix.