Une gestion globale de votre informatique
Les postes de travail, les serveurs, le réseau et les systèmes de communication sont suivis comme un ensemble. L’objectif est de disposer d’une installation comprise, entretenue et sécurisée, avec des priorités d’intervention claires.
Parc informatique et gestion centralisée
L’inventaire des équipements, les logiciels installés, les comptes et les droits d’accès sont organisés. Les mises à jour et les interventions peuvent être préparées depuis des outils de gestion centralisée. Les changements sont suivis pour conserver une vue fiable de votre parc.
Serveurs physiques et virtualisés
Les serveurs, les hôtes de virtualisation et les machines virtuelles sont administrés selon leurs rôles. Capacité, stockage, mises à jour, services et accès sont examinés ensemble. Une infrastructure compacte ou quelques micro-serveurs peuvent convenir lorsque les besoins le permettent.
Réseau, pare-feu et accès distants
Les connexions entre équipements, les règles de pare-feu et les accès distants sont configurés et suivis. La disponibilité, la sécurité et les besoins des utilisateurs sont pris en compte dans les choix du réseau.
Sauvegardes et reprise après incident
Les données et les configurations à sauvegarder sont identifiées. La fréquence, les copies conservées et la marche à suivre pour redémarrer sont définies. Des essais de restauration permettent de vérifier ce qui peut réellement être récupéré.
Téléphonie 3CX et communication
La téléphonie fait partie de l’installation : postes IP, applications, utilisateurs, groupes d’appels et accès réseau sont intégrés à la gestion. Les échanges avec vos applications peuvent également être étudiés.
Sécurité et outils de suivi
Bitdefender, Action1 et NetWatch contribuent au suivi de la protection, des mises à jour et des interventions. Les alertes sont examinées dans le contexte de l’installation. Les contrôles et les actions sont adaptés aux accès disponibles et aux risques.
Sécurisation, audits et analyse réseau
Sur place, hébergé ou réparti entre les deux
Vos services peuvent être conservés sur vos équipements, confiés à un hébergeur ou répartis selon les usages. Les coûts, les accès et les conditions de reprise sont comparés avant toute évolution.
Choisir où héberger vos données
Reprendre une installation existante
Un premier état des lieux permet de repérer les équipements, les accès, les sauvegardes et les urgences. Le travail de remise à niveau et la gestion récurrente sont ensuite distingués dans la proposition.
Vos questions
Faut-il remplacer tout le parc pour reprendre sa gestion ?
L’installation est examinée avant de proposer des remplacements. Les équipements encore adaptés peuvent être conservés ; les limites de support, de capacité ou de sécurité sont expliquées et les évolutions sont planifiées.
Pouvez-vous reprendre les serveurs et les accès d’un ancien prestataire ?
La reprise est préparée à partir des accès disponibles, des contrats, des sauvegardes et de la documentation. Les éléments manquants sont identifiés avant de modifier l’installation, afin de réduire les risques d’interruption.
Que comprend le suivi récurrent ?
Le périmètre, les interventions prévues, les horaires, les exclusions et les modalités d’urgence sont décrits dans la proposition. Les licences, les travaux ponctuels et le suivi régulier sont distingués.