Un agent Karbonic sur votre réseau
NetWatch est un logiciel développé pour intervenir depuis une station installée dans votre réseau. Cet agent permet d’exécuter des commandes et de recueillir les informations nécessaires au diagnostic. Les données provenant de Bitdefender sont également lues pour compléter la compréhension de la situation.
Relier sécurité et gestion des postes
L’intérêt est de rapprocher ce que les outils observent et ce qui peut être fait sur les équipements. Bitdefender apporte les informations de sécurité ; Action1 intervient dans la gestion des postes et des mises à jour. NetWatch permet d’organiser leur coordination selon l’installation.
Une alerte peut ainsi être étudiée avec l’état du poste concerné, puis conduire à des contrôles ou à une intervention définie. Les possibilités dépendent des informations accessibles et des droits accordés.
S’inscrire dans la gestion du parc
NetWatch fait partie d’une démarche qui réunit les postes, les serveurs physiques ou virtualisés, le réseau, la sécurité et les systèmes de communication. Les informations recueillies servent au diagnostic et aux interventions sur l’installation.
Gestion de parc et de serveurs
Préparer une liaison avec 3CX
La connexion à la téléphonie 3CX est une évolution prévue. L’objectif est de pouvoir poser une question directement au système et d’obtenir une réponse à partir des informations recueillies.
« Quels postes demandent une intervention ? » ou « Cette alerte a-t-elle été traitée ? » illustrent le type d’échange recherché. Cette fonction est présentée comme un objectif de développement.
Expliquer avant d’agir
Les informations consultées, leur date et les éléments manquants doivent pouvoir être identifiés. Les actions restent liées à des autorisations et à des conditions précises. Une réponse du système ne vaut pas, à elle seule, accord pour modifier l’installation.
Adapter NetWatch à votre environnement
Les équipements à suivre, les données accessibles et les commandes utiles sont définis pour votre réseau. Les conditions d’installation, les accès et le suivi sont examinés avec Karbonic.